Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Protur Car, S.L es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento(UE)2016/679,de27de abril(GDPR),y laLeyOrgánica3/2018,de 5 de diciembre(LOPDGDD). 

¿Qué tipología de datos le solicitamos y tratamos?

Según el fomulario o modo de obtener tus datos, siempre le pedimos los mínimos necesarios para cumplir con los fines detallados en cada caso.

¿Para qué tratamos sus datos personales y porqué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido tus datos personales,los trataremos de manera confidencial para alcanzar los fines: En el formulario Contacto

Darrespuestaalasconsultasocualquiertipodepeticiónquesearealizadaporelusuarioatravésdecualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicacionesseránrealizadasporelresponsableyestaránrelacionadasconsusproductosyservicios,ode suscolaboradoresoproveedores,conlosqueestehayaalcanzadoalgúnacuerdodepromoción.Enestecaso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

EnelformularioNewsletter

Remitirboletinesinformativos,novedades,ofertasypromocionesonline. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

EnelformularioSolicitapresupuesto

Enviarpresupuestoscomercialessobreproductosyservicios. (paralaejecucióndeuncontratooprecontrato,6.1.bGDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicacionesseránrealizadasporelresponsableyestaránrelacionadasconsusproductosyservicios,ode suscolaboradoresoproveedores,conlosqueestehayaalcanzadoalgúnacuerdodepromoción.Enestecaso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR)

EnelformularioCurrículum

Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR) En el formulario Testimonio

Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre un producto o servicio.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR) En el formulario Comentarios

Moderarypublicarenlapáginaweblasopinionessobreunapublicación. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

EnelformularioCanaléticoodedenuncias

Para la adecuada gestión al canal ético o de denuncias, tramitando las correspondientes irregularidades notificadasatravésdelmismo,ydecidiendosobrelaprocedenciadeiniciarunainvestigación,alobjetode detectar posibles delitos y prevenir la imposición de cualquier tipo de responsabilidad al responsable u otras empresasdelgrupo,siprocede,asícomoparaevitarcualquiertipodeconductacontrariaalanormativainterna o externa de la entidad.

(paraelcumplimientodeunamisiónrealizadaeninteréspúblico,6.1.eGDPR) En el formulario Registro de usuario

Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR) En el formulario E-commerce

Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío del mismo, en base a las condiciones generales de contratación.

(para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) Gestionar,mantener,mejorarodesarrollarlosserviciosprestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR) Realizar encuestas de satisfacción y calidad.

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR) En el formulario Tarjeta de fidelización

Gestionarlatarjetadefidelizaciónencasodesolicitarla. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicacionesseránrealizadasporelresponsableyestaránrelacionadasconsusproductosyservicios,ode suscolaboradoresoproveedores,conlosqueestehayaalcanzadoalgúnacuerdodepromoción.Enestecaso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR) Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

EnelformularioSorteosypromociones

Participarensorteos,concursos,promocionesuotrosserviciosofrecidosporelresponsable. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicacionesseránrealizadasporelresponsableyestaránrelacionadasconsusproductosyservicios,ode suscolaboradoresoproveedores,conlosqueestehayaalcanzadoalgúnacuerdodepromoción.Enestecaso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR) En el formulario Reservas

Formalizar reservas en el establecimiento del responsable. (paralaejecucióndeuncontratooprecontrato,6.1.bGDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentesaproductososerviciosqueseansimilaresalosqueinicialmentefueronobjetodecontratacióncon el cliente (art. 21.2 LSSI).

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Redes Sociales

Contacto a través de las Redes Sociales con el fin de mantener una relación entre el Usuario y el Responsable quepuedeincluirlassiguientesoperaciones:-Tramitarsussolicitudesyconsultas.-Informarsobreactividades y eventos. - Informar sobre productos y/o servicios. - Interactuar a través de los perfiles oficiales. El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable, mostrando así su interés en la información que se publique en la misma, por tanto en el momento de solicitar seguir nuestra páginaoficial,nosfacilitasuconsentimientoparaeltratamientodesusdatos.ElUsuariopuedeaccederentodo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.ElUsuariounavezseaseguidorosehayaunidoalaredsocialdelResponsable,podrápublicarenla mismacomentarios,enlaces,imágenes,fotografíasocualquierotrotipodecontenidosoportadoporlamisma. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. - Envío de comunicaciones comercialesrelativasalasactividadesdelasempresasdelGrupo,asícomoempresasexternasalmismo,conlo que se hayan establecidos acuerdos comerciales de colaboración o intermediación.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR)

Mensajería Instantánea

Agendar citas y reuniones con el responsable.

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentesaproductososerviciosqueseansimilaresalosqueinicialmentefueronobjetodecontratacióncon el cliente (art. 21.2 LSSI).

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Gestionar,mantener,mejorarodesarrollarlosserviciosprestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)

Gestionarsucompraopedidoonline,procesarelpagoyprocederalenvíodelmismo,enbasealascondiciones generales de contratación.

(paralaejecucióndeuncontratooprecontrato,6.1.bGDPR)

Enviarpresupuestoscomercialessobreproductosyservicios. (paralaejecucióndeuncontratooprecontrato,6.1.bGDPR)

Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicacionesseránrealizadasporelresponsableyestaránrelacionadasconsusproductosyservicios,ode suscolaboradoresoproveedores,conlosqueestehayaalcanzadoalgúnacuerdodepromoción.Enestecaso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR)

Darrespuestaalasconsultasocualquiertipodepeticiónquesearealizadaporelusuarioatravésdecualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Videovigilancia

FinalidadSeguridadycontroldeaccesos,controllaboralydelaactividadinternaLegitimaciónInteréspúblico porlaseguridadycontroldeaccesoseInteréslegítimodelResponsablebasadoenelArt.20.3delEstatutode los Trabajadores Conservación Un máximo de 30 días

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR)

Imágenes y grabaciones

Ficheroconimágenesestáticasy/odinámicas.Incluyelapublicaciónenlosmediosdelresponsablede tratamiento o de terceros.

(porelconsentimientodelinteresado,6.1.aGDPR)

Clientes y proveedores

Gestión comercial con clientes y proveedores

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

Exclusión publicitaria

Gestióndedatosparaevitarelenvíodecomunicacionescomercialesaquieneshubiesenmanifestadosu negativa u oposición a recibirlas.

(paraelcumplimientodeunaobligaciónlegal,6.1.cGDPR)

Publicidad comercial

Gestiónpublicitariayprospeccióncomercial.Incluyedatosdefuenteslegítimasdeaccesopúblico. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Derecho de los interesados

AtenderlassolicitudesdelosciudadanosenelejerciciodelosderechosqueestableceelGDPR (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

Prevención Blanqueo de Capitales

GestióndedatosparalaprevencióndeBlanqueodeCapitalesyfinanciacióndelterrorismo. (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

Usuarios Web, app y otras plataformas del responsa

Datosdeidentificacióndelosusuariosqueaccedenalawebcorporativa. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Formación, cursos, talleres, actividades o similar

Gestión de las condiciones de acceso y uso.

(porelinteréslegítimodelresponsable,art.6.1.fGDPR)

¿Durantecuántotiempoguardaremossusdatospersonales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿Aquiénfacilitamossusdatos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el responsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Realizamostransferenciasinternacionales?

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del RGPD, la autorización de transferencia internacional de datos a un país que no ha sido declarado como país con un nivel adecuado de protección solo podrá otorgarse si se obtienen garantías suficientes. Así, podrá otorgarse si el responsable del tratamiento aporta un contrato escrito, celebrado entre el exportador y el importador de datos, en el que consten las garantías necesarias de respeto a la protección de los interesados y se garantice el ejercicio de sus derechos.

Es posible que el responsable cuente con servicios de proveedores que tengan servidores o sedes en otros lugares y, por tanto, se efectúen estas transferencias. Para consultar el listado actualizado de proveedores, consulte con el responsable o través de dpo@grupbauza.com

¿Cuálessonsus derechos?

Losderechosqueasistenalusuarioson:

Derechoaretirarelconsentimientoencualquier momento.

Derechodeacceso,rectificación,portabilidadysupresióndesusdatos,ydelimitaciónuoposiciónasutratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no seajusta a la normativa vigente.

Datosdecontactoparaejercersus derechos:

ProturCar,S.L.AvdaBellaVista2,-07560CalaMillor(IllesBalears).E-mail:dpo@grupbauza.com

  1. CARÁCTEROBLIGATORIOOFACULTATIVODELAINFORMACIÓNFACILITADAPOREL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El responsable informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

  1. MEDIDASDESEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al responsable a través de Protur Car, S.L. Avda Bella Vista 2, - 07560 Cala Millor (Illes Balears). E-mail: dpo@grupbauza.com

  1. VIGENCIA

Estapolíticadeprivacidadestávigentedesdeel30/03/2022

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por otros motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos, etc. Si a consecuencia de los cambios, se vieran afectados los derechos de los usuarios, el responsable se compromete a informar sobre los motivos.